Retiro de fondos

Retiro de fondos en efectivo

Retira dinero de tus cuentas en comercios afiliados: autorización por QR, confirmación con PIN y entrega inmediata de efectivo.

Interfaz de retiro de efectivo mostrando el proceso de autorización

Cómo funciona

Solicita en comercio afiliado

Dirígete a un comercio de la red y solicita el retiro del monto deseado

1.

Comercio genera QR

El comercio genera un código QR único con los datos de la transacción

2.

Escanea y elige cuenta

Escanea el QR desde la app y selecciona la cuenta desde la cual debitar

3.

Confirma con PIN

Autoriza la transacción de forma segura mediante tu PIN personal

4.

Recibe el efectivo

El comercio entrega inmediatamente el monto autorizado en efectivo

5.

Condiciones y límites

Sin cupones ni convenios

No aplica uso de cupones ni descuentos.

Límites por operación/día

Topes configurables por la financiera.

Comprobante digital

Registro en historial y notificaciones.

Beneficios y seguridad

Inmediato

Retiro al instante tras la autorización.

Seguridad

Confirmación con PIN y validación en servidor.

Trazabilidad

Comprobante y detalle por cuenta.

Notificaciones

Email y push al aprobar.

Experiencia unificada

Mismo flujo que la compra en comercio.

Soporte

Ayuda para retiros rechazados o límites excedidos.

Preguntas frecuentes

Los límites varían según tu perfil y son configurados por la entidad financiera. Generalmente existen límites diarios y por operación individual. Puedes consultar tus límites actuales en la sección de Configuración de la app.

Los retiros de efectivo son operaciones financieras que no admiten descuentos ni cupones promocionales. Esta política asegura la transparencia y exactitud en el manejo de efectivo.

En la app puedes usar la función 'Ver comercios cercanos' que te muestra un mapa con todos los puntos de retiro disponibles cerca de tu ubicación, junto con sus horarios de atención.

Una vez que la autorización es aprobada y el comercio confirma la entrega del efectivo, la transacción no puede cancelarse. Es importante verificar el monto antes de confirmar con tu PIN.

Efectivo cuando lo necesites

Autoriza con PIN y retira en comercios afiliados.

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